Hôtellerie
Les voyageurs préparent leur séjour en demandant une recommandation à un moteur IA. Citova mesure si votre établissement est cité et produit vos vidéos dans la langue de vos clients.
Ce que demandent vos clients
- Quel hôtel avec spa recommandes-tu en Valais, près de Crans-Montana, pour un week-end ?
- Hôtel familial à Montreux avec vue sur le lac et parking
- Où dormir à Genève près de la gare pour un voyage d'affaires ?
- Restaurant avec terrasse à Lausanne pour un repas d'entreprise de vingt personnes
- Hôtel à Zermatt ouvert en novembre avec demi-pension
Ce que demandent les voyageurs
Les questions combinent un lieu, une date et des envies : spa, vue, famille, affaires, budget. Les moteurs s'appuient sur les plateformes de réservation, les sites d'avis, les offices du tourisme et les sites des établissements. Nous suivons ces requêtes par type de séjour et par langue, puisque vos clients n'écrivent pas tous en français.
Des vidéos par saison et par langue
L'hôtellerie vit au rythme des saisons et de plusieurs marchés. Nous produisons vos vidéos avant chaque saison, à partir de vos propres images, et nous les déclinons en français, en allemand, en anglais et en italien selon votre formule.
- Chambres, spa, restaurant et environs montrés tels qu'ils sont
- Offres de saison avec leurs dates et leurs conditions
- Campagnes ciblées par marché et par langue
Ce que nous suivons et corrigeons
Nous vérifions ce que les moteurs disent de vos équipements, de vos périodes d'ouverture et de vos prix, et nous repérons les informations dépassées sur les plateformes tierces. Nous préparons les pages et les données structurées qui favorisent la réservation directe, ainsi que les posts pour votre fiche Google Business Profile.
Montrer l'établissement tel qu'il est
Un client déçu à l'arrivée laisse un avis que les moteurs liront ensuite. Nos vidéos utilisent vos images réelles et annoncent vos prix avec leurs conditions.
Règles publicitaires du secteur
- Les prix annoncés aux consommateurs doivent être les prix effectivement à payer, en francs suisses, taxes comprises. Les suppléments comme la taxe de séjour doivent être indiqués clairement.
- Les étoiles et classifications officielles ne sont mentionnées que si l'établissement les détient réellement.
- Les images doivent correspondre à l'établissement et aux chambres réellement proposées. Nous ne générons pas de vues ou d'équipements qui n'existent pas.
- Une offre limitée dans le temps doit indiquer ses dates et ses conditions. Les avis clients cités doivent être authentiques.