Cliniques
Un patient qui hésite pose désormais sa question à un moteur IA avant d'appeler. Citova mesure ce qu'il lit sur votre clinique et produit des vidéos qui informent sans promettre.
Ce que demandent vos clients
- Quelle clinique recommandes-tu à Genève pour une opération de la cataracte ?
- Clinique esthétique à Lausanne avec de bons avis pour une blépharoplastie
- Où faire un bilan de santé complet à Montreux sans passer par l'hôpital ?
- Quel centre médical à Sion reçoit sans rendez-vous le samedi ?
- Clinique privée à Neuchâtel pour une prothèse du genou : laquelle choisir ?
Ce que demandent les patients
Les questions portent sur une intervention précise, dans une ville précise, avec un critère : les avis, le délai, la prise en charge par l'assurance, la langue parlée. Les moteurs répondent en citant deux ou trois établissements. Nous suivons ces questions une par une et nous vous montrons qui est cité, et sur la base de quelles sources.
Des vidéos qui informent
Dans la santé, une bonne publicité explique. Nous produisons des vidéos qui présentent une prise en charge, le déroulement d'une consultation, l'équipe et les locaux, les modalités pratiques. Le ton reste sobre, et chaque script est relu avec les règles du secteur avant de vous être soumis.
- Présentation d'une spécialité et du parcours du patient
- Réponses aux questions pratiques : délais, accès, langues, assurance
- Présentation des médecins avec leurs titres exacts
Ce que nous suivons et corrigeons
Les moteurs s'appuient souvent sur les annuaires médicaux, les fiches Google, les sites des établissements et la presse locale. Nous repérons les informations inexactes ou dépassées : spécialités, horaires, médecins qui ont quitté l'établissement. Puis nous préparons les contenus qui manquent : pages par spécialité, questions fréquentes, données structurées.
Une publicité encadrée
La publicité des professions médicales est encadrée par le droit fédéral, les règles cantonales et la déontologie professionnelle. Nous en tenons compte dès le script. Vous validez chaque contenu, et en cas de doute nous vous recommandons de le soumettre à votre conseil ou à votre société de discipline.
Règles publicitaires du secteur
- La publicité des professionnels de la santé doit rester objective et ne pas être trompeuse ni importune. Nous n'écrivons aucune promesse de résultat ou de guérison.
- Les médicaments soumis à ordonnance ne peuvent pas faire l'objet de publicité auprès du public. Nous ne les nommons pas dans les vidéos, y compris en médecine esthétique.
- Les images avant et après sont strictement encadrées, en particulier en médecine esthétique, et les règles varient selon le traitement et le canton. Nous les écartons par défaut.
- Les titres et spécialisations mentionnés doivent correspondre aux titres réellement détenus. Les témoignages de patients touchent au secret médical et demandent un accord écrit.